Экономика и управление туризмом и гостиничным хозяйством

Ежегодно огромное количество людей совершает путешествия из одной точки земного шара в другую. Благодаря развитию туризма, в экономике страны наблюдается целый ряд положительных тенденций: Тем не менее, стоит отметить, что любая предпринимательская деятельность непосредственно связана со множеством рисков, различающихся в зависимости от предпосылок их возникновения, масштабов действия и прочих показателей, однако, их связывает один главный момент — отрицательные последствия, которые неизбежно наступают после их возникновения. Говоря о туристическом бизнесе, непременно следует упомянуть, что он является одним из наиболее рискованных видов предпринимательской деятельности в сфере оказания услуг, в результате чего возрастает количество опасных ситуаций, свойственных только лишь этой сфере предпринимательской деятельности. Мировой опыт формирования индустрии туризма демонстрирует, что пренебрежение или преуменьшение масштабов предпринимательского риска при разработке тактической и стратегической политики развития туристической компании или всей отрасли в целом неминуемо тормозит общественное развитие, замедляет прогресс в науке и технике, обрекает всю экономическую систему на застой или даже спад. Вместе с тем, туристическая сфера с каждым годом становится всё более рыночной, внося в предпринимательскую деятельность различные элементы неопределённости, тем самым расширяя зоны рисковых ситуаций. В данных обстоятельствах зарождаются неясность и неуверенность в достижении окончательного итога деятельности туристической компании, а, следовательно, возрастает и уровень её риска. Характерная особенность рисков в туристической индустрии и определяет её влияние на менеджмент туристической организации. Поэтому следует заранее понять, насколько глубоко и в каком направлении стоит заниматься развитием управленческого инструмента, чтобы грамотно решить проблемы, которые характерны рискам именно в этой предпринимательской отрасли.

Государственный университет управления

Несмотря на свою социально-гуманную роль, туризм видоизменяет окружающую среду. Таким образом, рекреационные ресурсы рассматриваются как один из факторов развития туризма и основа для планирования производства туристического продукта. В этом разделе не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема , иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете отредактировать эту статью, добавив ссылки на авторитетные источники.

Эта отметка установлена 13 июля года.

Внедренные решения. ООО"Уральские коммуникации" выполнил автоматизацию управленческого учета на базе"1С:Производственная безопасность.

Для сотрудников туроператоров обязательно наличие не только высшего образования, но и, если образование не профильное, прохождения профильных курсов или наличие стажа работы в туристическом бизнесе не менее 5 лет. Если должность руководящая, то все вышеперечисленное должно быть в обязательном порядке. Для сотрудников туристических агентств образование должно быть не ниже средне-специального, а стаж аналогичной работы не менее 3 лет.

Должности служащих представлены целым рядом агентов, инспекторов и инструкторов, менеджеров и директоров. К рабочим профессиям относятся: Перечень служебных обязанностей директора туристической фирмы очень многоплановый несколько десятков позиций. Это набор персонала, организация производственных сфер, проведение расчетов, рассмотрение жалоб, контроль за службой безопасности и т. Персонал, работающий в туристических фирмах, в своей повседневной работе нацелен на решение следующих задач: Совместно производственный и управленческий персонал занимаются поддержанием необходимого качественного уровня предоставляемых услуг.

Преимущественное количество работников, задействованных в сфере туристического бизнеса, относится к производственному персоналу.

Работал в Белорусском технологическом институте им. Кирова, Белорусской государственной политехнической академии, Белорусском государственном технологическом университете. Оптические методы и приборы контроля качества продукции ; Электродные материалы на основе бисилицидов переходных металлов ; Сертификация и гигиеническая регистрация продукции ; Коррозия и несиловые факторы разрушения дорожно-строительных материалов.

Подготовил одного кандидата химических наук.

Кемеровская область Бизнес-журнал. Безопасность превыше всего значительный производственный и экспортный потенциал, а это значит, что у культурнооздоровительных, спортивных и туристических мероприятий.

Безопасность и страхование в туризме — именно поэтому Важно знать 2 оценок, среднее: Ныне разорвать два центральных понятия — путешествие и безопасность в нем нет шанса. Ведь любые туроператоры, консульства предусматривают оформление страховки непосредственно перед выездом клиента либо же группы клиентов практически в каждый тур. Для чего это необходимо, что это дает самим странникам, и какие правила организации имеет, давайте разберемся более подробно.

Общие требования к безопасности Именно безопасность странствующих предусматривает осуществление целого ряда специальных правил, в том числе, касающихся обеспечения транспорта во время проведения туров, оказания помощи врачебной, размещение людей в жилых корпусах, гостиницах, кемпинге, соответствия норм питания, гигиены и много другого. Обеспечение такой безопасности в обязательном порядке должно реализоваться на различных уровнях, в том числе:

Безопасность в туризме

К рискам в туризме относятся: Показатели микроклимата, атмосферного воздуха,освещенности в помещениях для обслуживания туристов спальных, помещенияхпитания, клубных и других туристских объектах , а также в транспортныхсредствах должны соответствовать действующим санитарно-эпидемиологическимнормам и правилам [5] , [6] , [7] , [8] , [9]. Туристские маршруты, а также места оказаниятуристских услуг должны соответствовать требованиям радиологическойбезопасности.

Производственная практика проводится в условиях максимально приближенных к законодательные акты и нормативные документы в туризме; .. Защита практики осуществляется в течение недели после ее завершения.

В результате воздействия совокупности или отдельных источников опасности туристы могут быть подвергнуты различным рискам. К рискам в туризме относятся: Способы снижения рисков при совершении путешествий 6. Снижение риска травмоопасности обеспечивается: Риск пожароопасности При оказании туристских услуг и эксплуатации объектов туристской индустрии должны соблюдаться установленные требования пожарной безопасности [4].

Снижение риска гидрометеорологической опасности обеспечивается путем: Показатели микроклимата, атмосферного воздуха, освещенности в помещениях для обслуживания туристов спальных, помещениях питания, клубных и других туристских объектах , а также в транспортных средствах должны соответствовать действующим санитарно-эпидемиологическим нормам и правилам [5], [6], [7], [8], [9]. Снижение риска биологической опасности обеспечивается соблюдением установленных санитарно-эпидемиологических норм и правил при оказании туристских услуг, в том числе: Снижение риска радиоактивной опасности обеспечивается информированием туристов о воздействии ультрафиолетового и других опасных видов излучения на человека и способах использования средств индивидуальной защиты.

Туристские маршруты, а также места оказания туристских услуг должны соответствовать требованиям радиологической безопасности. Снижение риска экологической и токсикологической опасностей обеспечивается соблюдением экологических и токсикологических норм и правил, а также плановым в отдельных случаях внеплановым контролем содержания вредных химических веществ в воздухе, воде, почве, продуктах питания и других биологических средах, помещениях, транспортных средствах.

Снижение риска психофизиологической опасности достигается: Для уменьшения рисков, возникающих в процессе обслуживания туристов, до безопасного уровня туристская организация туроператор в процессе своей деятельности должна руководствоваться действующими законодательными нормативными документами по обеспечению безопасности жизни, здоровья и имущества туристов экскурсантов.

"Туризм и гостиничное дело" - темы дипломных работ 2014 года

Защита прав и интересов туристов РФ. Экономическая безопасность организаций и предприятий: Стратегическое планирование развития туристских организаций и гостиничных комплексов.

Обеспечение безопасности в туризме» для специальности «Туризм». 4. в туризме, лабораторий: охраны труда и производственной безопасности;.

Библиографический список Введение Пожарная безопасность гостиничного предприятия — это состояние защищенности гостей, обслуживающего персонала, материально-технической базы, финансов, информации от огненной угрозы. За организацию пожарной безопасности отвечает управленческий аппарат гостиничного предприятия далее — ГП. В качестве объекта управления в менеджменте пожарной безопасности выступают гости, технические средства и персонал ГП.

В первую очередь это люди, ответственные за свои участки работ по выполнению противопожарных мероприятий: Пожарная безопасность — очень важная составляющая общей безопасности гостиницы. В данной работе рассматриваются силы, средства и ресурсы, обеспечивающие пожарную безопасность. Классификация вероятных источников огненной угрозы Для успешного контролирования возможных источников огненной угрозы в ГП, следует классифицировать их.

Общие сведения

Точные определения этих терминов указаны не были. Москва будет привлекать больше туристов из Китая и Республики Корея 19 августа Власти Москвы совместно с представителями столичного турбизнеса планируют дополнительно привлекать туристов из стран Юго-Восточной Азии. Столичные гостиницы уже начали искать новых гидов, говорящих на китайском и корейском языках, а пока, чтобы удержать клиентов, снижают цены, отмечает издание.

Кроме того, комитет по туризму вместе с предприятиями столичной туриндустрии сейчас активнее старается продвигать столицу на внутреннем рынке. Состоялось заседание Подкомиссии по туризму 15 августа В Китае в городе Тайань 14 августа прошла я сессия Подкомиссии по туризму Российско-Китайской комиссии по гуманитарному сотрудничеству. Ситуация в туристической сфере.

обеспечивать безопасность туристов на маршруте (ПК. ); . профессиональные терминологию и принятые в туризме аббревиатуры;. - особенности.

Аттестация рабочих мест в туризме Опубликовано: Единый Стандарт Туристический бизнес — один из развивающихся на сегодняшний день видов деятельности. Сотни предложений побывать в разных концах мира по доступным ценам. Туризм с каждым годом старается расширять свои границы неизведанного, объять необъятное. И этим запретный плод становится гораздо слаще. Сфера продаж туристических услуг старается максимально угодить своим клиентам, предлагая им одни из самых замечательных программ для отдыха и релаксации.

Благодаря стремлению потенциальных заказчиков к желанию познать неизведанное, прикоснуться к культуре других народов, узнать их самобытность, увидеть необычайные ландшафты и природу других стран, турбизнес всегда будет востребованным. И стоит отдать должное работникам турбизнеса, которые подбирают индивидуальные программы для удовлетворения потребностей заказчика. Сотрудники — основное звено в развитии турбизнеса, поэтому необходимо позаботиться, прежде всего, о комфортности, а главное, безопасности условий труда для них, так как это влияет на результативность выполняемых процессов.

Атмосфера, созданная в рабочей среде, одинаково отражается на настроении заказчика и самого сотрудника турфирмы. А какая опасность или неблагоприятные факторы рабочей среды могут грозить, предположим, на рабочем месте менеджеру по продажам услуг туризма? Мы выделили данную категорию неслучайно, так как это одна из многочисленных групп работников среди представителей турбизнеса. Сегодня представлено огромное количество турфирм, по большей части осуществляющих свою деятельность в небольших офисах, арендуемых в местах массового скопления людей — в торговых центрах, бизнес-центрах.

Зачастую менеджерам по туризму, которые относятся к категории офисных работников , приходится контактировать с большим количеством клиентов.

Производственный календарь на 2020 год

Несмотря на то, что инновационная деятельность в сфере туризма является предметом исследования множества как российских, так и зарубежных специалистов, ключевые вопросы и растущие потребности ее регулировании остаются в числе проблем, которым необходим всесторонний анализ. Срок публикации - от 1 месяца. Причин данной ситуации много, например: Этим обоснована актуальность данной работы.

Опасные и вредные производственные факторы. Квалификация вредных Основы Безопасности жизнедеятельности. Основы безопасности.

Рассмотрим каждый из факторов подробнее. Травмоопасность может возникнуть в результате перемещения механизмов и предметов, тел, сложного рельефа местности, перемещения горных пород камнепадов, селей, лавин , неблагоприятных эргономических характеристик используемого туристского снаряжения и инвентаря, влекущих травмы неудобная обувь, потертости кожных покровов у туристов и т.

Однако следует отметить, что существуют меры по снижению травмоопасности. ГОСТа Р снижение травмоопасности обеспечивается: Следует отметить, что туристы должны быть информированы о том, как можно избежать возможных травм, и какие экстренные меры следует предпринять в случае получения травмы. Вероятность получения травм связана также с тем видом туризма, который выбирает человек. Если это экстремальный туризм, горнолыжный, альпинизм, то опасность получения травм повышается.

Турист должен быть ознакомлен с правилами поведения в местах отдыха тем более, экстремального , должен иметь специальную обувь и одежду, ознакомлен с правилами эксплуатации различных средств перевозки и передвижения подъемники на горнолыжных базах, канатные дороги и т. От осведомленности туриста и соблюдения им правил техники безопасности нередко зависит не только его здоровье, но и жизнь.

Воздействие окружающей среды обусловлено повышенными или пониженными температурами окружающей среды, влажностью и подвижностью воздуха в зоне обслуживания туристов, резкими перепадами барометрического давления. Показатели микроклимата в помещениях обслуживания туристов спальных, питания, клубных и др. Предупреждение вредных воздействий данного фактора риска, согласно названному пункту ГОСТа, обеспечивается:

Производственная безопасность

Некоторые из этих проблем должны решаться на федеральном уровне, но решение значительного числа проблем должно происходить на региональном уровне. Здесь необходима чёткая скоординированная работа туристской администрации субъекта РФ с другими министерствами и ведомствами, в чью компетенцию входит поддержание общественного порядка, финансовая деятельность, природоохранная деятельность, здравоохранение, занятость.

Поэтому обеспечение безопасности туристов должно включать:

Таким образом, в понятие безопасности в туризме мы включаем коммерческую, техногенно-производственные, связанные с возможностью .

Италия 4,1 ВТО полагает, что"в большинстве случаев многих проблем можно было бы избежать, если бы правительственные органы, туристские фирмы и сами туристы заранее предпринимали необходимые меры предосторожности. Прошло десять лет, как россияне стали практически свободно путешествовать по всему миру, а число посещаемых стран в г.

Тем не менее есть еще территории, куда туристы могут ездить лишь с большой осторожностью. К сожалению, за две с половиной тысячи лет ничего не изменилось - это изречение актуально и сейчас в начале третьего тысячелетия. По анонсам новостей телевидения и других СМИ такие страны у многих на слуху. Лицам со слабым здоровьем настоятельно рекомендуем не ездить, в том числе из-за острейшей нехватки самых обычных медикаментов Аналогичную работу проводит МИД Германии.

Начиная с г. Безопасность туризма должна быть основана на тщательно продуманной, целенаправленной и комплексной системе мер в целях создания таких условий, при которых любое происшествие с туристом заведомо не могло бы произойти. При этом вводимые меры безопасности не должны наносить ущерб интересам, ущемлять права и свободы как самих туристов, так и местных жителей.

Решение задач охраны труда и охраны окружающей среды при помощи 1С:Производственная безопасность.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям больше зарабатывать, и что можно сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него навсегда. Кликни здесь чтобы прочитать!